返金ポリシー

【返品・交換について】

商品の性質上（化粧品・衛生用品）、お客様のご都合による
返品・交換はお受けできません。また、ご注文確定後の
お客様のご都合によるキャンセルもお受けできません。
あらかじめご了承ください。

■ 不良品・破損品・誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一以下の場合には
当社の判断により、交換または返金のいずれかにて対応いたします。

・商品が破損・汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に不良があった場合

商品到着後7日以内に、公式LINEよりご連絡ください。
ご連絡の際は、商品の状態が確認できる写真を必ず添付して
ください。写真のご提出がない場合、対応いたしかねます。

商品の状態を確認のうえ、当社送料負担にて交換または
返金の手続きをいたします。

なお、商品到着後7日を経過したご連絡には対応いたしかねます。
また、開封・ご使用済みの商品につきましては、不良の確認が
できない場合、対応いたしかねます。

■ ご連絡方法
公式LINEよりご連絡ください：https://lin.ee/nNtgFiw

■ 返品先住所
〒350-1313
埼玉県狭山市上赤坂480-5-2F
Mialuna配送センター
※返品をご希望の場合も、必ず事前に公式LINEよりご連絡ください。
　ご連絡なく返送された商品はお受け取りできません。

■ 返金について
返品・返金の対応が確定しましたら、10営業日以内に
ご利用の決済方法にて返金いたします。
金融機関やカード会社の処理により、実際の返金までに
お時間がかかる場合がございます。