配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日：2026年8月20日

配送地域

日本国内のみを配送対象としております。海外への発送は承っておりません。

送料

全国一律 600円（税込）

・沖縄県および離島を含め、全国一律の送料です。追加料金は発生いたしません。
・送料が無料となる条件は設けておりません。

発送までの期間

ご注文の確定後、5営業日を目安に、ご注文をいただいた順に順次発送いたします。

・本ポリシーにおける「営業日」とは、土曜日、日曜日、国民の祝日および当社休業日を除く日を指します。
・1日あたりの出荷数量に上限があるため、発売直後などご注文の集中時、長期休暇の前後、およびキャンペーン期間中は、上記の目安を超えてお時間をいただく場合がございます。
・発送時期は目安であり、お約束するものではありません。

お届けまでの目安

発送後、最長16営業日程度でのお届けを予定しております。

ご注文からお届けまでの目安は、合計で最大21営業日程度となります。

・上記および購入手続き画面に表示される配達予定日は、いずれも目安であり、お届け日を保証するものではありません。

配送業者

ヤマト運輸

・配送業者は、当社の判断により変更する場合がございます。

配送日時のご指定

お届け日およびお届け時間帯のご指定は承っておりません。

・ご不在の場合は、配送業者より不在連絡票が投函されます。お手数ですが、配送業者へ直接ご連絡のうえ、再配達をお申し込みください。
・再配達のお手続きは、ヤマト運輸のウェブサイトまたはお電話にて承っております。

発送のご案内および配送状況の確認

発送手続きが完了しましたら、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへ、発送完了のお知らせをお送りいたします。

・お荷物の配送状況は、発送完了メールに記載の配送伝票番号（お問い合わせ番号）をもとに、ヤマト運輸のウェブサイトよりご確認いただけます。
・メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、公式LINEよりお問い合わせください。

配送の遅延について

次のような事由により、発送または配達に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・天候不良、地震、台風その他の自然災害
・交通事情、道路事情
・配送業者側の事情、繁忙期における配送の集中
・ご注文の集中
・その他、当社の合理的な管理が及ばない事由

上記の事由による遅延について、当社は責任を負いかねます。

お届け先の住所不備・長期のご不在・受取拒否について

お届け先住所の誤記もしくは記載不備、長期のご不在、または受取拒否等により商品が当社に返送された場合、再送に要する送料はお客様のご負担となります。

商品の返送後、当社からのご連絡に対して一定期間ご返答をいただけない場合は、当該ご注文をキャンセルとさせていただきます。この場合、商品代金より往復に要した送料を差し引いた額を返金いたします。

商品の破損・不足・誤配送について

商品がお手元に届きましたら、速やかに内容をご確認ください。

次の場合には、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて、公式LINEにてご連絡ください。当社にて状況を確認のうえ、返品・返金ポリシーに従い、当社の判断により交換または返金の対応をいたします。

・商品が破損または汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に不足があった場合

なお、写真のご提出がない場合、および商品到着後7日を経過したご連絡につきましては、対応いたしかねます。

返品・返金ポリシー：https://mialuna-runa.myshopify.com/policies/refund-policy

複数のご注文をいただいた場合

別々にご注文いただいた商品は、原則としてご注文ごとに個別に発送いたします。この場合、送料はご注文ごとに発生いたします。

まとめてのお届けをご希望の場合は、発送準備が開始される前に公式LINEよりご相談ください。ただし、発送準備の状況によりご対応できない場合がございます。

納品書・領収書について

領収書の個別発行は行っておりません。クレジットカードのご利用明細、または注文確認メールをもって領収書に代えさせていただきます。

配送に関するお問い合わせ

配送に関するご質問・ご相談は、公式LINEアカウントにて承っております。

事業者名：株式会社JIPANGLOBAL
代表者：尾﨑 庸介
所在地：〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア8F
電話番号：03-6427-2572
※お問い合わせは公式LINEにて承っております。